Allgemeine Geschäfts-bedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über den Online-Shop auf alexandrahoerhager.com tätigst.

1.2 Anbieterin und Vertragspartnerin ist: Alexandra Hörhager Gießenweg 16 6341 Ebbs, Österreich E-Mail: studio@alexandrahoerhager.com Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (keine UID-Nr.)

1.3 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, außer wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Werke im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Durch Anklicken des Buttons „[zahlungspflichtig bestellen / Kaufen]“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Werke ab.

2.3 Der Eingang deiner Bestellung wird umgehend automatisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme in einer separaten E-Mail bestätigen oder das Werk versenden.

2.4 Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dir per E-Mail zugesandt.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.

3.2 Die Versandkosten werden von uns übernommen. Für dich fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

3.3 Wir liefern weltweit. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen, die von der Empfängerin/dem Empfänger zu tragen sind.

4. Zahlung

4.1 Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Klarna und Banküberweisung (Vorkasse). Barzahlung ist nach vorheriger Absprache möglich.

4.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von [X] Tagen nach Vertragsschluss auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.

5.2 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt im Normalfall 5–10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Bei Auftragsarbeiten wird die Fertigungs- und Lieferzeit individuell vereinbart.

5.3 Originalwerke werden fachgerecht und versichert verpackt und versandt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Verbraucher:innen steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Punkt 13.

7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach individuellen Kundenwünschen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere Auftragsarbeiten (individuell für dich gefertigte Werke). Auf diesen Ausschluss wirst du vor Vertragsabschluss gesondert hingewiesen.

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach dem ABGB.

8.2 Bei handgefertigten Originalwerken stellen materialbedingte Eigenheiten, geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberfläche sowie die künstlerische Beschaffenheit keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen und künstlerischen Einzigartigkeit.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1 Mit dem Kauf eines Werkes erwirbst du das Eigentum am physischen Werkstück, nicht jedoch die urheberrechtlichen Nutzungs- oder Verwertungsrechte.

9.2 Sämtliche Urheberrechte an den Werken – einschließlich Reproduktion, Vervielfältigung, öffentlicher Zurschaustellung zu kommerziellen Zwecken und Bearbeitung – verbleiben bei Alexandra Hörhager.

9.3 Eine kommerzielle Nutzung, Reproduktion oder Weiterverwertung der Werke (auch von Prints) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Haftung

10.1 Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem KSchG, bleiben unberührt

11. Streitbeilegung

11.1 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin/der Verbraucher ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.2 Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufs belehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Alexandra Hörhager, Gießenweg 16, 6341 Ebbs, Österreich, studio@alexandrahoerhager.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Dies betrifft insbesondere Auftragsarbeiten.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Alexandra Hörhager, Gießenweg 16, 6341 Ebbs, Österreich, studio@alexandrahoerhager.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):


  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
  • Name der/des Verbraucher(s): __________
  • Anschrift der/des Verbraucher(s): __________
  • Datum: __________
  • Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

(*) Unzutreffendes streichen.